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熱(re)線問題(ti) 黨(dang)報幫忙
黨(dang)報熱線走進社區,也走進了不同(tong)居(ju)民的(de)心(xin)中。除(chu)了在活動現場,有部分居(ju)民向記者反(fan)(fan)映問題(ti),也有部分市(shi)民通過6132888向黨(dang)報熱線反(fan)(fan)映自己身邊(bian)的(de)難心(xin)事(shi)、煩(fan)心(xin)事(shi)。
隆(long)冬時(shi)節(jie),走(zou)(zou)進五泉街(jie)道(dao)閔家橋(qiao)小巷(xiang)(xiang)里:整潔干(gan)凈的(de)(de)(de)(de)道(dao)路,道(dao)路兩旁設置了民族團(tuan)結(jie)、文明創建等不(bu)同(tong)主題(ti)宣傳畫等內容。小巷(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)側,統(tong)一(yi)懸掛的(de)(de)(de)(de)特(te)色宮(gong)燈讓(rang)人倍感溫暖(nuan)。在(zai)這條(tiao)充滿生機(ji)和(he)生活氣息的(de)(de)(de)(de)小巷(xiang)(xiang)里,閔家橋(qiao)社區就(jiu)處在(zai)其中。走(zou)(zou)進社區的(de)(de)(de)(de)小院,溫馨樸實的(de)(de)(de)(de)裝飾更像是(shi)一(yi)個家的(de)(de)(de)(de)感覺。小院里有兩層,里面不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)功(gong)能室“一(yi)應俱全”。就(jiu)在(zai)這里,社區..的(de)(de)(de)(de)“八(ba)民工作法”更是(shi)讓(rang)居民連(lian)連(lian)稱(cheng)贊,也為居民解決了不(bu)少的(de)(de)(de)(de)實在(zai)問題(ti)。
■社區亮點
民情(qing)為先 服務為優
“八民(min)工作法”深(shen)入居(ju)民(min)樓院
帶著(zhu)(zhu)(zhu)疑問,記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)采訪了社(she)區書記(ji)夏(xia)露(lu)(lu)淳(chun),究竟是怎樣的(de)(de)“八(ba)民工(gong)作法”呢?夏(xia)露(lu)(lu)淳(chun)告訴記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe):在閔(min)家橋社(she)區,首先說(shuo)到的(de)(de)就是“民情(qing)聯系(xi)卡”、社(she)區用這(zhe)樣一張張小小的(de)(de)卡片(pian)敲開百家門(men),向群眾亮明身(shen)份、聯系(xi)方式和提供的(de)(de)服(fu)務項目。說(shuo)著(zhu)(zhu)(zhu)向記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)展示(shi)了這(zhe)張卡片(pian),記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)看(kan)到卡片(pian)上印著(zhu)(zhu)(zhu)這(zhe)一網(wang)格內聯系(xi)人的(de)(de)姓(xing)名(ming)和電話(hua),而背(bei)面“民情(qing)為(wei)先、服(fu)務為(wei)優”八(ba)個鮮紅(hong)的(de)(de)大字下(xia)面則(ze)具體的(de)(de)寫(xie)著(zhu)(zhu)(zhu)社(she)區可以為(wei)居(ju)民提供哪些(xie)服(fu)務。
其次(ci),社(she)區用(yong)“民(min)(min)情(qing)檔案”掌握居民(min)(min)家庭各(ge)類信息和(he)服務需求(qiu),社(she)區給困難群(qun)(qun)(qun)眾(zhong),孤寡(gua)老(lao)人(ren)安(an)排(pai)志愿者每個月至少上(shang)門(men)1次(ci),陪老(lao)人(ren)聊聊天,讀(du)(du)讀(du)(du)報,幫助困難群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)做些力所能及的(de)事(shi),做他們(men)的(de)身邊人(ren)。而(er)考慮到大家現在多(duo)用(yong)手機,則(ze)選擇用(yong)“民(min)(min)情(qing)QQ群(qun)(qun)(qun)和(he)微(wei)信群(qun)(qun)(qun)”將網格(ge)內的(de)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)連成一家,增進感(gan)情(qing)交流。同(tong)時用(yong)“民(min)(min)情(qing)熱線”及時接受群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)生活和(he)工作上(shang)的(de)訴求(qiu);用(yong)“民(min)(min)情(qing)信箱”及時采集來自.基層的(de)信息。
除了以上幾個方面,記者(zhe)看(kan)到社(she)區還擺著一(yi)(yi)本本特別的“民(min)情(qing)抄(chao)告單(dan)”,在這個本子里記錄反映的各項困難(nan)(nan),民(min)情(qing)抄(chao)告單(dan)共(gong)分為三聯,記錄著每(mei)一(yi)(yi)件群眾反映的難(nan)(nan)事、辦(ban)理過程和(he)辦(ban)理結(jie)果(guo)及(ji)時將群眾的意(yi)見和(he)建議整理解決(jue),解決(jue)不了的上報上級(ji)機關和(he)相關單(dan)位協同解決(jue),并及(ji)時反饋(kui)辦(ban)理結(jie)果(guo)。
除此之外,社區(qu)(qu)還(huan)定期召開“民(min)(min)情例會”,不僅用來傳達黨和政府的(de)相關(guan)政策,還(huan)有效地溝通鄰里關(guan)系和諧融(rong)洽。而一本小(xiao)小(xiao)的(de)“民(min)(min)情日(ri)記(ji)”則詳細(xi)地記(ji)錄著(zhu)(zhu)街道和社區(qu)(qu)干部深入基層(ceng)解(jie)決問題的(de)情況。隨手翻開社區(qu)(qu)的(de)一本民(min)(min)情日(ri)記(ji),記(ji)者看到上(shang)面(mian)詳細(xi)地記(ji)錄著(zhu)(zhu)不同的(de)社區(qu)(qu)工作(zuo)人員入戶進行(xing)走訪、服(fu)務(wu)的(de)詳細(xi)內容,照片(pian)配著(zhu)(zhu)詳細(xi)的(de)文字(zi)說明,讓人一目(mu)了(le)然當時發生的(de)事情,也對轄區(qu)(qu)內的(de)民(min)(min)情有了(le)更多的(de)了(le)解(jie)。
“雖(sui)然說現在是(shi)電(dian)子時(shi)代(dai),很(hen)多(duo)人習(xi)慣用(yong)電(dian)子書寫記(ji)錄,當時(shi)我們覺(jue)得紙質記(ji)錄下來的(de)內(nei)容(rong)更(geng)一目了(le)然,也方(fang)便(bian)為之后的(de)工作進行隨(sui)時(shi)的(de)查閱。也是(shi)對(dui)社區工作更(geng)好服務民生有(you)了(le)更(geng)多(duo)可借鑒(jian)的(de)內(nei)容(rong),每次翻(fan)翻(fan)這(zhe)樣的(de)民情日記(ji),就覺(jue)得對(dui)轄區的(de)情況又有(you)了(le)更(geng)多(duo)的(de)思(si)考。”夏露(lu)淳對(dui)記(ji)者說道。
就在(zai)(zai)記者采訪之(zhi)時,社(she)區(qu)(qu)(qu)里(li)的(de)(de)(de)幾(ji)位(wei)居民(min)走進了活動室,社(she)區(qu)(qu)(qu)書記夏露淳(chun)笑著和(he)大家(jia)打招呼。記者了解(jie)到原(yuan)來這(zhe)幾(ji)位(wei)阿姨(yi)正(zheng)是(shi)(shi)社(she)區(qu)(qu)(qu)內的(de)(de)(de)文藝團(tuan)隊的(de)(de)(de)成(cheng)員,她(ta)們(men)(men)每周都來社(she)區(qu)(qu)(qu)排(pai)練(lian)。而(er)這(zhe)樣的(de)(de)(de)團(tuan)隊在(zai)(zai)社(she)區(qu)(qu)(qu)還有不(bu)少,社(she)區(qu)(qu)(qu)為(wei)他(ta)們(men)(men)提(ti)供了場(chang)地(di)和(he)一些(xie)專業的(de)(de)(de)輔(fu)導讓這(zhe)些(xie)居民(min)贊不(bu)絕口。“我(wo)們(men)(men)這(zhe)個社(she)區(qu)(qu)(qu)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)特別好,平時辦事都很(hen)快很(hen)方便(bian),而(er)且社(she)區(qu)(qu)(qu)也(ye)很(hen)關心(xin)我(wo)們(men)(men)這(zhe)些(xie)居民(min)。為(wei)我(wo)們(men)(men)提(ti)供活動場(chang)地(di)不(bu)說,還邀請專業老師(shi)進行輔(fu)導,生活在(zai)(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)社(she)區(qu)(qu)(qu)感覺好得很(hen)!”一位(wei)身穿紅色羽絨服的(de)(de)(de)阿姨(yi)滿(man)面笑容地(di)對記者說道。
在“八民(min)(min)工作法”的基(ji)礎(chu)上,社區(qu)經(jing)過提煉、細(xi)化,提出“黨(dang)員(yuan)紅細(xi)胞(bao)全(quan)覆蓋(gai)全(quan)滲透”口號,在服務中(zhong)、日常(chang)生活中(zhong),每一位網(wang)格黨(dang)員(yuan)和志愿者深(shen)入居(ju)民(min)(min)樓院,為(wei)轄區(qu)各族居(ju)民(min)(min)解(jie)決問題、講解(jie)政策、上門服務,將黨(dang)員(yuan)正能量傳(chuan)遞(di)、滲透到居(ju)民(min)(min)群眾中(zhong)去,讓(rang)居(ju)民(min)(min)更多地感受到生活在這個轄區(qu)的獲(huo)得感和幸(xing)福感。
■活動現(xian)場
走(zou)(zou)進閔家橋社區 走(zou)(zou)進困難群(qun)眾家中 黨(dang)報熱線和社區群(qun)眾“心(xin)連(lian)心(xin)”
“真的太感謝你(ni)們(men)了,你(ni)們(men)不僅給我們(men)送來(lai)了愛心(xin)物(wu)資,還帶給我們(men)滿滿的感動和(he)正能量。”居(ju)住(zhu)在閔(min)家橋142號的冉繼(ji)紅(hong)很(hen)感激(ji)地說。12月25日(ri),《蘭州日(ri)報(bao)》黨報(bao)熱線(xian)進社(she)區(qu)欄目(mu)走進五泉街道閔(min)家橋社(she)區(qu),為轄區(qu)困難居(ju)民送來(lai)了米、油、棉衣等物(wu)資,并現(xian)場傾(qing)聽社(she)區(qu)居(ju)民的心(xin)聲,讓居(ju)民心(xin)里暖暖的。
在結(jie)束對社區的專(zhuan)題采訪后(hou),下(xia)午14時左右,本報記者(zhe)跟隨閔家(jia)橋社區的副主任(ren)(ren)王(wang)(wang)蘭(lan)(lan)春來到(dao)閔家(jia)橋126號,剛(gang)走(zou)進(jin)(jin)一樓,王(wang)(wang)蘭(lan)(lan)春邊(bian)上(shang)樓邊(bian)樂呵(he)呵(he)地(di)喊道,“亞(ya)(ya)軍(jun),亞(ya)(ya)軍(jun),在家(jia)嗎?”而居(ju)住在二樓的胡(hu)亞(ya)(ya)軍(jun)聽到(dao)聲音很熱情地(di)打開(kai)家(jia)門,笑呵(he)呵(he)地(di)說(shuo)道,“王(wang)(wang)主任(ren)(ren),你們來了,快(kuai)請進(jin)(jin)。”隨后(hou),記者(zhe)跟隨王(wang)(wang)主任(ren)(ren)走(zou)進(jin)(jin)胡(hu)亞(ya)(ya)軍(jun)家(jia)里。王(wang)(wang)主任(ren)(ren)與(yu)記者(zhe)一起將米、油以及過冬(dong)棉衣送到(dao)胡(hu)亞(ya)(ya)軍(jun)手中(zhong)。胡(hu)亞(ya)(ya)軍(jun)接過愛心物資(zi)后(hou),握著(zhu)王(wang)(wang)主任(ren)(ren)的手一個勁地(di)說(shuo)謝謝。
在交談中(zhong),記者(zhe)了解到(dao),胡亞軍今年(nian)36歲,因為胳膊出現肌(ji)無力,干(gan)不了重(zhong)活,目前在社區公益性(xing)崗位(wei)上班(ban),家里(li)除了年(nian)邁(mai)的父母,還有一位(wei)殘疾臥床的舅舅需要照顧。“亞軍在社區已經工(gong)作(zuo)了十五年(nian)了,他(ta)很(hen)勤(qin)快,對(dui)待(dai)工(gong)作(zuo)也很(hen)認真,尤(you)其在電腦方面,他(ta)懂(dong)得很(hen)多,總會幫助(zhu)社區一些老同(tong)志來完成電腦上的一些工(gong)作(zuo)。”王主任對(dui)記者(zhe)說道。
隨后,王(wang)主(zhu)任(ren)又(you)帶領記者(zhe)(zhe)穿過(guo)閔(min)(min)家(jia)橋菜市(shi)場,來(lai)到(dao)閔(min)(min)家(jia)橋142號(hao)的(de)冉(ran)繼紅家(jia)里。“.近身體怎么樣?現在天冷(leng)路滑,外出一定(ding)要(yao)(yao)注意(yi)..和保暖。”王(wang)主(zhu)任(ren)和記者(zhe)(zhe)一邊(bian)把棉衣(yi)和米、油交給她(ta)(ta),一邊(bian)和她(ta)(ta)嘮家(jia)常(chang),并叮囑她(ta)(ta),生活中(zhong)遇到(dao)任(ren)何(he)困(kun)難都可以(yi)跟社區說(shuo),社區和黨報熱線進(jin)社區欄目(mu)組會盡(jin).大的(de)努力(li)幫她(ta)(ta)解決。同(tong)時(shi)鼓勵她(ta)(ta)要(yao)(yao)保持樂觀的(de)心態,對生活充滿信心,勇敢面(mian)對生活中(zhong)的(de)困(kun)難。
寒(han)冷的(de)冬季,一(yi)件件棉衣(yi)、一(yi)袋袋大米、一(yi)桶(tong)桶(tong)食用油,傳達了(le)(le)閔家橋(qiao)社區(qu)(qu)以(yi)及黨(dang)報(bao)熱(re)線進(jin)社區(qu)(qu)欄(lan)目(mu)組對(dui)困(kun)難(nan)群(qun)眾的(de)關心,也將黨(dang)和(he)政(zheng)府的(de)關懷和(he)溫暖送到了(le)(le)困(kun)難(nan)群(qun)眾的(de)手中。隨(sui)后(hou)黨(dang)報(bao)熱(re)線的(de)記者們還和(he)轄區(qu)(qu)的(de)群(qun)眾面(mian)對(dui)面(mian),傾(qing)聽(ting)了(le)(le)大家對(dui)于黨(dang)報(bao)以(yi)及生活方方面(mian)面(mian)的(de)一(yi)些需(xu)求和(he)意見。黨(dang)報(bao)熱(re)線的(de)記者也向大家承諾,今(jin)后(hou),黨(dang)報(bao)熱(re)線進(jin)社區(qu)(qu)欄(lan)目(mu)還將走進(jin)更多的(de)社區(qu)(qu),傾(qing)聽(ting)民(min)聲(sheng),了(le)(le)解(jie)民(min)意、化解(jie)民(min)憂、解(jie)決民(min)需(xu),而市民(min)如果有任何問題也可以(yi)撥(bo)打黨(dang)報(bao)熱(re)線6132888進(jin)行反映。
A. 問題回應(ying)與(yu)反饋
雁灘交警大隊關(guan)于天慶花(hua)園段(duan)過(guo)馬路不便的回應:將盡(jin)快(kuai)設置人行橫道
上一期,黨報熱線(xian)進社區欄目接(jie)到市(shi)民(min)反映,位于雁(yan)灘路(lu)天慶(qing)(qing)花園小區居民(min)存在出行不便的(de)情況。近(jin)期針對此問題(ti)記者(zhe)走訪了雁(yan)灘交(jiao)警大隊(dui),交(jiao)警隊(dui)對這(zhe)個問題(ti)進行了回應:將在天慶(qing)(qing)花園門口設置人(ren)行橫道,安裝人(ren)行橫道隔離地樁,施畫斑馬線(xian),僅允(yun)許行人(ren)橫過道路(lu)。
雁灘(tan)路天慶花(hua)園小區路口(kou)(kou)位(wei)于(yu)雁灘(tan)路高(gao)新路十(shi)(shi)字(zi)(zi)與雁灘(tan)路雁興路十(shi)(shi)字(zi)(zi)路段中(zhong)部,該路段長(chang)470米,路幅寬(kuan)20米,雙向四車道(dao)(dao),機(ji)非車道(dao)(dao)綠化帶(dai)隔(ge)離(li),道(dao)(dao)路中(zhong)央中(zhong)心護欄隔(ge)離(li)。該小區路口(kou)(kou)向東距雁興路十(shi)(shi)字(zi)(zi)260米,向西距高(gao)新路十(shi)(shi)字(zi)(zi)210米,中(zhong)心隔(ge)離(li)帶(dai)未封閉,無人行橫(heng)道(dao)(dao)線。
天慶花園(yuan)路(lu)口行(xing)(xing)(xing)人(ren)橫穿道(dao)(dao)路(lu),掉(diao)頭車(che)輛(liang)(liang)、左(zuo)轉彎車(che)輛(liang)(liang)、公(gong)交車(che)交織在一起,交通狀況較為(wei)混亂,居民出行(xing)(xing)(xing)不便,存在..隱(yin)患。為(wei)了消除該路(lu)口交通..隱(yin)患,提高車(che)輛(liang)(liang)和(he)行(xing)(xing)(xing)人(ren)通行(xing)(xing)(xing)效(xiao)率(lv),減少擁堵,雁(yan)灘交警大隊擬將(jiang)天慶花園(yuan)小區和(he)天水駐蘭辦門(men)口中(zhong)心護欄封閉,在天慶花園(yuan)門(men)口設(she)置人(ren)行(xing)(xing)(xing)橫道(dao)(dao),安裝人(ren)行(xing)(xing)(xing)橫道(dao)(dao)隔(ge)離(li)地樁,施(shi)畫(hua)斑馬線,僅允許行(xing)(xing)(xing)人(ren)橫過道(dao)(dao)路(lu)。
蘭州軌道(dao)交(jiao)通(tong)公(gong)司關(guan)于市民咨詢能否(fou)為三、四級殘疾人辦(ban)理“愛心公(gong)交(jiao)卡(ka)”的回應:按照相(xiang)關(guan)政策暫(zan)時無法(fa)辦(ban)理
近日(ri),家住(zhu)西固(gu)區(qu)福利路街(jie)道(dao)的三級殘疾人(ren)員何偉向黨報(bao)熱線進(jin)社(she)區(qu)欄目咨詢(xun),能否協調公(gong)交(jiao)集(ji)團為三、四級殘疾人(ren)辦理殘疾人(ren)愛心公(gong)交(jiao)卡,..或減免(mian)部分乘車費用?
何(he)偉說(shuo),一、二級(ji)殘(can)(can)疾人(ren)員(yuan)(yuan)屬于重度殘(can)(can)疾,目前蘭(lan)州市公交部(bu)(bu)門對(dui)這類人(ren)群實行..乘(cheng)(cheng)坐(zuo)公交車(che)的優(you)惠政策。然而在殘(can)(can)疾人(ren)群中(zhong),三(san)(san)級(ji)、四級(ji)殘(can)(can)疾人(ren)員(yuan)(yuan)才是出行相對(dui)頻(pin)繁的,希望公交部(bu)(bu)門能考慮為三(san)(san)、四級(ji)殘(can)(can)疾人(ren)..或減免部(bu)(bu)分乘(cheng)(cheng)車(che)費用(yong),進一步方便殘(can)(can)疾人(ren)交通出行,提高殘(can)(can)疾人(ren)生活質量和幸(xing)福(fu)指數(shu)。
對(dui)于何(he)偉(wei)的(de)(de)(de)(de)問題,記者(zhe)首先(xian)采訪了(le)公交(jiao)公司(si)(si),相(xiang)關工作人員回應此項(xiang)業務(wu)已經移(yi)交(jiao)到蘭州軌(gui)道交(jiao)通公司(si)(si),隨(sui)后記者(zhe)采訪了(le)蘭州軌(gui)道交(jiao)通公司(si)(si)。客服工作人員說(shuo),“愛心卡”的(de)(de)(de)(de)辦理是(shi)有規(gui)定的(de)(de)(de)(de),只能(neng)辦給符合(he)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)殘疾程度為(wei)一、二(er)級的(de)(de)(de)(de),殘疾程度三級或者(zhe)四級的(de)(de)(de)(de)不(bu)能(neng)辦理..的(de)(de)(de)(de)“愛心卡”。現在,他們是(shi)按照發改委出臺的(de)(de)(de)(de)文件(jian)負責辦理該(gai)業務(wu),關于減..用的(de)(de)(de)(de)事,他們暫時也無(wu)法解決。
B:熱點問(wen)題(ti)反映
部分商場位置地(di)圖(tu)不詳細 在商場全(quan)靠(kao)感覺(jue)“逛”
“我在逛商(shang)場(chang)的(de)時候,有些(xie)商(shang)場(chang)里(li)面的(de)位(wei)置(zhi)(zhi)地圖(tu)設計的(de)不太詳細(xi),有時候找半天都找不到我要去的(de)那個位(wei)置(zhi)(zhi)。”近日,一位(wei)市民向(xiang)記(ji)者(zhe)反映,蘭州市不少的(de)商(shang)場(chang)位(wei)置(zhi)(zhi)地圖(tu)設計不詳細(xi),讓人(ren)不易懂。
市民陳先(xian)生對(dui)這(zhe)一(yi)情況表示感(gan)同身受,有(you)時(shi)候去(qu)(qu)逛一(yi)個商(shang)場(chang),進去(qu)(qu)里(li)面(mian)(mian)要先(xian)看一(yi)下(xia)商(shang)場(chang)的(de)(de)(de)位置(zhi),這(zhe)樣以便于他能大概了解商(shang)場(chang)的(de)(de)(de)布局,快速(su)地(di)找到想要去(qu)(qu)的(de)(de)(de)地(di)方。而對(dui)于有(you)些(xie)商(shang)場(chang),里(li)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)位置(zhi)地(di)圖不夠(gou)詳細,他有(you)時(shi)要打開手機(ji)里(li)的(de)(de)(de)地(di)圖來尋找,那這(zhe)樣的(de)(de)(de)話商(shang)場(chang)里(li)的(de)(de)(de)位置(zhi)地(di)圖也就成(cheng)了“擺(bai)設”。
“我(wo)有(you)時候聽別人推(tui)薦(jian)說(shuo)哪個商場(chang)里(li)有(you)什么好吃(chi)的(de),我(wo)就過來找,但是到(dao)了之(zhi)后才(cai)發現(xian)找不(bu)到(dao)這個具(ju)體位置在哪里(li),就讓人苦(ku)惱。”市民(min)李女士說(shuo)道。
榆中和平小學(xue)(xue)校(xiao)門口路面坑洼影響學(xue)(xue)生出行(xing)
近日(ri),蘭州(zhou)市(shi)榆中縣和(he)(he)平(ping)鎮李先生(sheng)向黨報熱線(xian)進社區欄目反映(ying),321國道和(he)(he)平(ping)段(duan)通(tong)往和(he)(he)平(ping)小學(xue)的一(yi)公里水泥(ni)路坑洼不平(ping),影(ying)響車輛及學(xue)生(sheng)的出行,希望(wang)有關部門能予以(yi)解決。
李(li)先生(sheng)說,自己(ji)的孩子(zi)在和平(ping)小學上學,現在天氣轉(zhuan)冷(leng),早上七點多天幾乎還是(shi)黑(hei)的,這個(ge)路(lu)段一公里(li)路(lu)不(bu)(bu)僅坑(keng)洼(wa)不(bu)(bu)平(ping),部分路(lu)燈還不(bu)(bu)亮,有(you)時候看不(bu)(bu)清路(lu)很容易摔跤(jiao)。
希望黨報熱(re)線進社區欄目能協調相關部門解決好這個問題,讓(rang)孩子們..上下(xia)學,也為過往的路人(ren)和(he)車(che)輛(liang)提供方便。
蘭州日報社全媒體記者 汪文學 楊晟途 顏 娜 周棟楠 程珊珊 馬進帥 實習生 王 博 文/圖